معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية والتطلعات المستقبلية لتجاوزها كما يراها الإداريون في جامعة البلقاء التطبيقية

(إيمان جميل عبد الفتاح عبد الرحمن، وإبراهيم حربي هاشم تادرس)

---

الملخص

هدفت الدراسة إلى الكشف عن معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية، والتطلعات المستقبلية لتجاوزها، كما يراها الإداريون في جامعة البلقاء التطبيقية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم إعداد استبانة مكونة من (55) فقرة موزعة على (4) مجالات؛ هي المعوقات البشرية، المعوقات التنظيمية، المعوقات التقنية، المعوقات المالية، كما تم وضع سؤال مفتوح عن التطلعات المستقبلية للتغلب على المعوقات التي تحول دون تطبيق الإدارة الإلكترونية في جامعة البلقاء التطبيقية من وجهة نظر الإداريين، وبعد التأكد من صدق الأداة وثباتها، تم تطبيقها على عينة الدراسة البالغة (522) إداريًّا تم اختيارهم بالطريقة الطبقية العشوائية البسيطة. أظهرت نتائج الدراسة أن المعوقات التي تحول دون تطبيق الإدارة الإلكترونية كما يراها الإداريون كانت بدرجة (كبيرة - كبيرة جدًّا)؛ حيث جاء مجال المعوقات البشرية في المرتبة الأولى، بدرجة (كبيرة جدًّا)، تلاه مجال المعوقات المالية، ثم التقنية، ثم التنظيمية، وبدرجة (كبيرة) لكل منهم. كما أشارت النتائج إلى أن أهم التطلعات المستقبلية للتغلب على هذه المعوقات هو تحسين البنية التحتية الملائمة لتطبيق الإدارة الإلكترونية. وفي ضوء تلك النتائج توصلت الدراسة للعديد من التوصيات أهمها وضع الإستراتيجيات اللازمة لإعادة تأهيل وتدريب الموظفين لغرض تطوير مهاراتهم ومعارفهم في مجال الإدارة الإلكترونية، وإجراء المزيد من الدراسات في هذا المجال مستقبلاً. الكلمات المفتاحية: الإدارة الإلكترونية، التطلعات المستقبلية، جامعة البلقاء التطبيقية.

PDF

المراجع